(Köln, 12. November 2011) Große Ehrung: Katharina Burkart (26) aus dem Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg ist Siegerin beim Wettbewerb „Receptionist of the Year“. Die AICR Deutschland prüfte im Excelsior Hotel Ernst Köln hochmotivierte und sehr aufgeregte Kandidaten zu fachlichen Themen aus den Bereichen Front Office, Reservierung und Revenue Management. Der Wettbewerb wird in englischer Sprache durchgeführt, welche sich neben der normalen „Prüfungsangst“ als eine weitere Herausforderung darstellte.

Katharina Burkart - Rezeptionistin des Jahres 2011

Die glückliche Gewinnerin vertritt die AICR Deutschland beim Internationalen Wettbewerb im Januar 2012 in Prag. Während des internationalen Wettstreits um die „David Campbell Trophy“ treten die besten Rezeptionisten aus allen AICR Sektionen weltweit an.

AICR steht für „Amicale internationale des sous-directeurs et chefs de réception des grands hotels“ und ist die freundschaftliche Vereinigung aller Empfangschefs und stellvertretender Direktoren im Logisbereich. Gegründet wurde die Vereinigung 1964 in Frankreich. Die AICR Deutschland wurde 1974 ins Leben gerufen. Die AICR ist in 12 Ländern vertreten und expandiert ständig.

Sinn und Zweck der AICR ist es, die Zusammenarbeit der Empfangschefs und stellvertretenden Direktoren regional, national und international zu fördern. Durch den gemeinsamen Gedankenaustausch bei Treffen auf nationaler und internationaler Ebene werden die Beziehungen zwischen den verschiedenen Hotels gestärkt, um dadurch den Hotelgästen einen immer besseren Service bieten zu können. Als weiteres Ziel verfolgen die AICR Sektionen die Förderung junger motivierter Mitarbeiter im Front Office Bereich. Zu diesem Zweck findet jedes Jahr der Wettbewerb „Receptionist of the Year“ um die „David Campbell Trophy“ statt. Die Gewinner der nationalen Wettbewerbe nehmen am großen Finale der AICR International teil, bei denen die Besten aus allen Mitgliedsländern ihre Professionalität unter Beweis stellen können.

(Köln, 01. Dezember 2013) Luzie Schnitzer (24) aus dem Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München ist die beste Hotel-Rezeptionistin Deutschlands. Sie gewann beim AICR-Wettbewerb “Receptionist of the Year”, der im Excelsior Hotel Ernst Köln ausgetragen wurde. Sie setzte sich gegen zehn Kontrahenten durch. Den 2. Platz erreichte Juliane Berger (Rocco Forte Villa Kennendy Frankfurt), ihr folgte Arianti Hermansyah (Novotel Berlin Tiergarten) auf dem 3. Platz.

Luzie Schnitzer ist Rezeptionistin des Jahres 2013

Bei jährlich von der Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hotel (AICR) ausgetragenen Wettbewerb präsentierten sich hochmotivierte und sehr aufgeregte Kandidaten einer Fachjury. Neben Fragen zu fachlichen Themen aus dem Bereich Front Office, Reservierung, Revenue Management sowie auch Teilbereichen des Hotel-Marketings wurden die Kandidaten in komplexen Rollenspielen auf geschickte Reaktionen und gastorientierte Entscheidungen getestet. Der Wettbewerb wird in englischer Sprache durchgeführt. Obwohl Fremdsprachenkenntnisse am Hotelempfang alltäglich notwendig sind und von vielen Empfangsmitarbeitern gesprochen werden, stellte sich dies neben dem normalen „Lampenfieber““ als eine weitere Herausforderung dar.

In diesem Jahr waren folgende Teilnehmer am Start: André-Anne Allain (Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg), Philipp Göhler (NH Hotel Berlin Friedrichstraße), Pia Heitfeld (Holiday Inn Hamburg), Arianti Hermansyah (Novotel Berlin Am Tiergarten), Patrick Jonek (Jumeirah Frankfurt), Taro Matsuda (Maritim Hotel Düsseldorf), Julia Paleit (Novotel Hamburg Alster), Luzie Schnitzer (Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München), Sarah Vancraeyeniest (Rocco Forte Villa Kennedy), Meike Wache (Excelsior Hotel Ernst) sowie Anne Kathrin Weiffen (Park Hyatt Hamburg).

Die Teilnehmer des nationalen Wettbewerbes in Köln können sich jedoch alle als Gewinner verstehen, denn bei diesem Wettbewerb gehören neben dem Wettkampf natürlich auch die interessanten Fachgespräche mit Empfangschefs und Logisdirektoren zum festen Programmpunkt. Die glückliche Gewinnerin vertritt die AICR Deutschland beim Internationalen Wettbewerb im Januar 2014 in Hamburg. Während des internationalen Wettstreits um die „David Campbell Trophy“ treten dann die besten Rezeptionisten aus allen AICR Sektionen weltweit an.

Im Januar 2014 findet dieser Wettbewerb während der Internationalen AICR-Mitglieder-Konferenz nach Prag (2012) und Rom (2013) nun in Hamburg statt. Es werden ca. 140 Empfangschefs, Logisdirektoren und Stellvertretende Hoteldirektoren aus 16 Ländern erwartet. Bei dieser Konferenz gibt es zwei Jubiläen zu feiern: die AICR Deutschland ist 40 Jahre alt und die AICR International feiert ihr 50jähriges Bestehen.

AICR bedeutet „Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hotels“ und ist der Verband bzw. die freundschaftliche Vereinigung aller Empfangschefs, Logisdirektoren und stellvertretender Direktoren im Logisbereich. Gegründet wurde die Vereinigung 1964 in Frankreich. Die AICR Deutschland wurde 1974 ins Leben gerufen. Die AICR ist mit 16 Sektionen weltweit vertreten und expandiert ständig.

Sinn und Zweck der AICR ist es, die Zusammenarbeit der Empfangschefs, Logisdirektoren und stellvertretenden Direktoren regional, national und international zu fördern. Durch den gemeinsamen Gedankenaustausch bei Treffen auf nationaler und internationaler Ebene werden die Beziehungen zwischen den verschiedenen Hotels gestärkt, um dadurch den Hotelgästen einen immer besseren Service bieten zu können. Als weiteres Ziel verfolgen die AICR Sektionen die Förderung junger motivierter Mitarbeiter im Front Office Bereich. Zu diesem Zweck findet jedes Jahr der Wettbewerb „Receptionist of the Year“ um die „David Campbell Trophy“ statt. Die Gewinner der nationalen Wettbewerbe nehmen am großen Finale der AICR International teil, bei denen die Besten aus allen 16 Mitgliedsländern ihre Professionalität unter Beweis stellen können.

Hamburg/Germany – January 19th, 2014 - The beaming winner comes from the St. Regis Singapore: Gwendolyn Chia is the ”AICR International Receptionist of the Year 2014” and winner of the coveted Bucherer David Campbell Trophy. Gwendolyn sat down in a thrilling final against 13 other candidates in the international edition of the AICR competition at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg, Germany. The prestigious competition “David Campbell Receptionist of the Year Trophy” sponsored by Bucherer is awarded annually by the AICR (Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hôtels / The International Association for Deputy Managers and Front Office Managers of Luxury Hotels). In 2015, the next international Congress of the front office managers of the top hotels around the world will be held in Singapore.

Introducing the winners of the AICR-David Campbell Trophy “International Receptionist of the Year 2014”:
Winner #1: Gwendolyn Chia (St. Regis, Singapore)
Winner #2: Johanna Dlogusch (The Gleneagles – Scottish Golf & Spa Hotels, Scottland)
Winner #3: Viviana Colonna (Mandarin Oriental, Geneva)/ Tarryn Adams (Raffles, Dubai)

“The outstanding competition results of the finalists show how enhancements are still possible, even amongst the already international high level of service,” Darin Davies, International President of the AICR and Director of Front House Operations at JW Marriott Maquis in Dubai summarizes: “The candidates of this year’s competition AICR ‘International Receptionist of the Year’ have impressively demonstrated how the icing on the cake can be presented in the personal care of the guests. Fine nuances in the service quality prove to be the best performance. After careful consideration the jury named four winners instead of the previous three – Winner No. 3 are two truly terrific candidates,” commented Davies further.

Other finalists with outstanding achievements:
Tiago De Oliveira de Oliveira, Villa Magna, Madrid
Gemma Vezzani, Hotel Massena, Cote d’Azur
Raffaella D’Amico, Crown Plaza Rome St. Peter’s
Simone Schuck, Steigenberger Hotel Herrenhof, Vienna
Radka Lachova, Clarion Congress Hotel, Prague
Luzie Schnitzer, Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski, Munich
Alina Jassinover, Park Inn by Radisson Central Tallin
Lilia Garza, Peppers Clearwater Resort, New Zealand
Raphael Pretot, Four Seasons George V, Paris
Ni Putu Wulan Septiandari, The Stones Hotel Legian, Bali

“The world renowned AICR Receptionist of the Year Competition highlights the ever more importance of personally connecting  with the guests in the luxury hotel industry,” said Kerstin Oelckers, Lecturer in Hotel Management, representing the International College of Hotel Management in South Australia. “In all technical and economic developments, the service quality at the hotel is crucial for guest loyalty and hotel reputation,” continued Ms. Oelckers.

This year’s AICR David Campbell Trophy “Receptionist of the Year Competition” was hosted by the German chapter of the world’s leading front-office trade association and took place at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. The jury consisted of: Kerstin Oelckers (Australia / Chief Judge), Antonio Marra (Germany), Maude Pfluger (France), Carsten Hennig (Germany), Adeline Teoh (Singapore), Corinne Bellaby (UK) and Riina Reeder (Germany).

The AICR – Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Reception des Grand Hôtel / The International Association for Deputy Managers and Front Office Managers of Luxury Hotels – was founded in 1964 and is the leading international trade association for front office management.

(Wien, 26. Oktober 2014) Evelyn Ebner vom Bristol Hotel Wien ist die beste Rezeptionistin Österreichs 2014. Die 26-Jährige siegt beim “Receptionist of the Year”-Wettbewerb der AICR Österreich. Die 26-jährige überzeugte die Jury der AICR durch ein souveränes Auftreten, hohe Professionalität und als zuvorkommende Gastgeberin.

“Receptionist of the Year” Evelyn Ebner mit Jurymitglied Hani El Sharkawi und AICR Präsident Christoph Holzhauer

Es folgen ihr die zweitplatzierte Linde Schönwetter vom Palais Hansen Kempinski Wien und der drittplatzierte Kirill Graf vom Wiener Hotel Sans Souci. Als nationale “Receptionist of the Year”-Gewinnerin wird Frau Ebner nun im Januar 2015 Österreich im internationalen Finale in Singapur vertreten. Dieses findet alljährlich im Rahmen des internationalen AICR-Kongresses in einem der Mitgliedsländer statt. Hier treten die nationalen Gewinner um die „David Campbell Trophy“ an, der Auszeichnung des weltbesten Rezeptionisten, die seit 1994 von der AICR vergeben wird.

Die Teilnehmer mit AICR-Präsident Christoph Holzhauer

Die Teilnehmer mussten nach einer kurzen Vorstellung ihr Fachwissen unter Beweis stellen und im Anschluss daran in einem Rollenspiel bestehen. Jeder Teilnehmer stand an der Rezeption zwei  verärgerten Gästen gegenüber, die zufriedengestellt werden mussten. “Es ist sehr spannend, die High Potentials unseres Nachwuchses im Einsatz zu erleben. Solche ausgezeichneten Mitarbeiter sind schon heute der Schlüssel zum Erfolg und die Führungskräfte von Morgen”, sagte dazu Christoph Holzhauer, Präsident der AICR Österreich.

Die AICR (Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hôtels) wurde 1964 an der Cote d`Azur gegründet, die Österreichische Sektion besteht seit 1979. Inzwischen ist die AICR in 14 Ländern weltweit vertreten. Ziel ist es, die Kommunikation zwischen den Führungskräften, regional, national und international zu verbessern. Zu diesem Zweck findet u.a. jährlich ein internationaler Kongress statt. Zudem wird der Nachwuchs mit dem Wettbewerb “Receptionst of the Year” gefördert.

(München, 02. Dezember 2014) Gewinner ist Inke Haas: Die 25-Jährige entschied des AICR-Wettbewerb “Beste Rezeptionistin des Jahres” nun für sich. Die Mitarbeiterin des Empire Riverside Hotels Hamburg erreichte bei der Deutschland-Ausscheidung, die nun im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München stattfand, Platz eins vor Dorothea Behr aus dem Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg (Platz 2) und Patricia Babucke aus dem Gastwerk Hotel Hamburg (3. Platz).

Inke Haas

15 aufgeregte Kandidatinnen und Kandidaten mussten fachliche Fragen aus den Bereichen Front Office, Reservierung, Revenue Management sowie auch Teilbereichen des Hotel-Marketings beantworten. Dabei wurde vor allem sehr viel Wert auf geschickte Reaktionen und gastorientierte Entscheidungen bei einem komplexen Rezeptions-Rollenspiel in englischer Sprache gelegt.

“Insbesondere der herzliche und persönliche Kontakt zwischen Gast und Mitarbeiter ist für die Servicequalität eines Luxushotels von entscheidender Bedeutung”, sagte AICR-Präsident Jörg Thielmann. Die Teilnehmer des nationalen Wettbewerbes in München können sich alle als Gewinner verstehen, denn bei diesem Wettbewerb gehören neben dem Wettkampf natürlich auch die interessanten Fachgespräche mit den Empfangschefs und Logisdirektoren zum festen Programmpunkt.

AICR-Wettbewerb “Rezeptionisten des Jahres 2014″ Die Gewinnerinnen von links: Patricia Babucke (Gastwerk Hotel Hamburg/3. Platz) – Inke Haas (Empire Riverside Hotel Hamburg/1. Platz) – Dorothea Behr (Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg/2. Platz)

Die überglückliche Gewinnerin vertritt die AICR Deutschland beim Internationalen Wettbewerb im Januar 2015 in Singapur. Während des internationalen Wettstreits um die „David Campbell Trophy“ treten dann die besten Rezeptionisten aus allen AICR Sektionen weltweit an.

Im Januar 2015 findet dieser Wettbewerb während der Internationalen AICR-Mitglieder-Konferenz nach Rom (2013) und Hamburg (2014) nun in Singapur statt. Es werden ca. 120 Empfangschefs, Logisdirektoren und Stellvertretende Hoteldirektoren aus 16 Ländern erwartet.

Die weiteren Teilnehmer mit ausgezeichneten Leistungen waren:
Lisa Marie Hinz –Swissotel Bremen
Janny Sevinga – Swissotel Bremen
David Slomian – Maritim Hotel Düsseldorf
Ulrike Fraundorfer – Rocco Forte Villa Kennedy Frankfurt
Angela Lederer – Jumeirah Frankfurt
Stefan Andrei – Barceló Hotel Hamburg
Caren Petrat – Hotel Hafen Hamburg
Julia Mühl – Parkhotel Adler Hinterzarten
Maria Montero Vazquez – NH Hotel Ludwigsburg
Natalie Baldt – Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München
Florian Weißauer – Sofitel München Bayerpost
Sabrina Fegert – Excelsior Hotel Ernst Köln

(Köln, 01. Dezember 2013) Luzie Schnitzer (24) aus dem Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München ist die beste Hotel-Rezeptionistin Deutschlands. Sie gewann beim AICR-Wettbewerb „Receptionist of the Year“, der im Excelsior Hotel Ernst Köln ausgetragen wurde. Sie setzte sich gegen zehn Kontrahenten durch. Den 2. Platz erreichte Juliane Berger (Rocco Forte Villa Kennendy Frankfurt), ihr folgte Arianti Hermansyah (Novotel Berlin Tiergarten) auf dem 3. Platz.

Luzie Schnitzer ist Rezeptionistin des Jahres 2013

Bei jährlich von der Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hotel (AICR) ausgetragenen Wettbewerb präsentierten sich hochmotivierte und sehr aufgeregte Kandidaten einer Fachjury. Neben Fragen zu fachlichen Themen aus dem Bereich Front Office, Reservierung, Revenue Management sowie auch Teilbereichen des Hotel-Marketings wurden die Kandidaten in komplexen Rollenspielen auf geschickte Reaktionen und gastorientierte Entscheidungen getestet. Der Wettbewerb wird in englischer Sprache durchgeführt. Obwohl Fremdsprachenkenntnisse am Hotelempfang alltäglich notwendig sind und von vielen Empfangsmitarbeitern gesprochen werden, stellte sich dies neben dem normalen „Lampenfieber““ als eine weitere Herausforderung dar.

In diesem Jahr waren folgende Teilnehmer am Start: André-Anne Allain (Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg), Philipp Göhler (NH Hotel Berlin Friedrichstraße), Pia Heitfeld (Holiday Inn Hamburg), Arianti Hermansyah (Novotel Berlin Am Tiergarten), Patrick Jonek (Jumeirah Frankfurt), Taro Matsuda (Maritim Hotel Düsseldorf), Julia Paleit (Novotel Hamburg Alster), Luzie Schnitzer (Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München), Sarah Vancraeyeniest (Rocco Forte Villa Kennedy), Meike Wache (Excelsior Hotel Ernst) sowie Anne Kathrin Weiffen (Park Hyatt Hamburg).

Die Teilnehmer des nationalen Wettbewerbes in Köln können sich jedoch alle als Gewinner verstehen, denn bei diesem Wettbewerb gehören neben dem Wettkampf natürlich auch die interessanten Fachgespräche mit Empfangschefs und Logisdirektoren zum festen Programmpunkt. Die glückliche Gewinnerin vertritt die AICR Deutschland beim Internationalen Wettbewerb im Januar 2014 in Hamburg. Während des internationalen Wettstreits um die „David Campbell Trophy“ treten dann die besten Rezeptionisten aus allen AICR Sektionen weltweit an.

Im Januar 2014 findet dieser Wettbewerb während der Internationalen AICR-Mitglieder-Konferenz nach Prag (2012) und Rom (2013) nun in Hamburg statt. Es werden ca. 140 Empfangschefs, Logisdirektoren und Stellvertretende Hoteldirektoren aus 16 Ländern erwartet. Bei dieser Konferenz gibt es zwei Jubiläen zu feiern: die AICR Deutschland ist 40 Jahre alt und die AICR International feiert ihr 50jähriges Bestehen.

AICR bedeutet „Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grands Hotels“ und ist der Verband bzw. die freundschaftliche Vereinigung aller Empfangschefs, Logisdirektoren und stellvertretender Direktoren im Logisbereich. Gegründet wurde die Vereinigung 1964 in Frankreich. Die AICR Deutschland wurde 1974 ins Leben gerufen. Die AICR ist mit 16 Sektionen weltweit vertreten und expandiert ständig.

Sinn und Zweck der AICR ist es, die Zusammenarbeit der Empfangschefs, Logisdirektoren und stellvertretenden Direktoren regional, national und international zu fördern. Durch den gemeinsamen Gedankenaustausch bei Treffen auf nationaler und internationaler Ebene werden die Beziehungen zwischen den verschiedenen Hotels gestärkt, um dadurch den Hotelgästen einen immer besseren Service bieten zu können. Als weiteres Ziel verfolgen die AICR Sektionen die Förderung junger motivierter Mitarbeiter im Front Office Bereich. Zu diesem Zweck findet jedes Jahr der Wettbewerb „Receptionist of the Year“ um die „David Campbell Trophy“ statt. Die Gewinner der nationalen Wettbewerbe nehmen am großen Finale der AICR International teil, bei denen die Besten aus allen 16 Mitgliedsländern ihre Professionalität unter Beweis stellen können.

Frankfurt/Main, 06. Dezember 2016 – Kreativität und Empathie und die berühmten vier M („Man muss Menschen mögen“) machen es aus: Ellena Brückner, 24, aus dem Mandarin Oriental München ist „Rezeptionistin des Jahres 2016“. Beim Elite-Nachwuchswettbewerb der AICR (Amicale internationale des sous-directeurs et chefs de réception des grands hotels) im Jumeirah Frankfurt/Main erreichte sie mit klarem Abstand Platz eins vor Rebecca Daum (Pullman Berlin Schweizerhof) und Lisa Bauer (Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München). Im Interview mit HOTELIER TV nahm sie noch gestern Nach kurz nach der Preisverleihung Stellung:

Frau Brückner, die noch während ihrer Ausbildung im Brenner Park-Hotel Baden-Baden eine der Hauptrollen in der bekannten SWR-Dokumentation „Lehrjahr im Grandhotel“ übernommen hatte, legte mit einem stilecht als Hotel-Meldeschein kreierten Lebenslauf und eigens für das Rollenspiel der Prüfung gedruckten Visitenkarten vor. Strahlende Begeisterung, Souveränität und ein charmant-elegantes Auftreten bestärkten die Jury der AICR bei ihrer Bewertung. Sie will dem Mandarin Oriental München weiterhin treu bleiben und tritt nun für die AICR Deutschland im kommenden Frühjahr bei der internationalen Endausscheidung des „Roty“ (steht für Receptionist of the year) in Paris an.

Die ausgiebige Prüfung der elf Aspiranten, darunter lediglich ein Herr, wurde in bewährter Manier in englischer Sprache durchgeführt. Neben persönlicher Präsentation und detaillierten Fachfragen – neu in diesem Jahr: Sicherheitsaspekte im Hotel und Kenntnisse wichtiger KPI – ging es im Rollenspiel – genial und herzhaft unfair „Mr Bellaby“ und „Mr Lambert“ – um die Bewältigung einer außergewöhnlichen Situation. Der eine Gast vermisst seine sündhaft teure Rolex, der andere fordert lautstark sein vermissten Gepäck. Kreative Problemlösung und betont standhafte Servicequalität waren hierbei gleichermaßen vonnöten, um bei diesem alljährlich von führenden AICR-Mitgliedern geführten Rollenspiel einigermaßen bestehen zu können. Die Siegerin bewies Führungsstärke und souveräne, aber stets freundliche empathische Betreuung. Nicht jede Teilnehmerin könnte diese ungewöhnliche Situation so überstehen.

Die Auszeichnung als „Rezeptionistin des Jahres“ bedeutet einen erneuten Karriereschub. So könnte die Siegerin des Vorjahres, Lily Julieth Vargas aus dem Jumeirah Frankfurt ihren Werdegang in neuer Position bei American Express fortsetzen; ohne den Titel wäre ihr das nach eigener Ansicht wohl nicht so schnell gelungen.

Die gesteigerten Leistungen der Teilnehmer des „Roty 2016“ verdeutlichen die Leistungskraft der Nachwuchselite in einem zentralen Arbeitsfeld der Tophotellerie. Neben dem „Azubi Contest“ der Selektion Deutscher Luxushotels und den Bundesausscheidungen des Dehoga ist der „Roty“ der AICR ein wichtiger Gradmesser für Ausbildungsqualität und Fachkenntnisse in der Branche.

Nachholbedarf gibt es, dies wurde ebenso deutlich, bei Schulungen über Sicherheitskonzepte in der Hotellerie sowie tiefergehende Fachkenntnisse entscheidender Key-Performance-Indikatoren wie ARR, Occupancy und Revpar.

Die Siegerinnen des „Receptionist of the year“-Wettbewerbs 2016 der AICR Deutschland:
Platz 1: Ellena Brückner, Mandarin Oriental München
Platz 2: Rebecca Daum, Pullman Berlin Schweizerhof
Platz 3: Lisa Bauer, Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München

Jury:
Miriam Ziemer, Präsidentin AICR Deutschland
Lily Julieth Vargas, Rezeptionistin des Jahres 2015
Monika Kesting
Peter Hochstein
Thilo Riemann
Carsten Hennig

Große Ehrung: Katharina Burkart (26) aus dem Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg ist Siegerin beim Wettbewerb „Receptionist of the Year“. Die AICR Deutschland prüfte im Excelsior Hotel Ernst Köln hochmotivierte und sehr aufgeregte Kandidaten zu fachlichen Themen aus den Bereichen Front Office, Reservierung und Revenue Management. Der Wettbewerb wird in englischer Sprache durchgeführt, welche sich neben der normalen „Prüfungsangst“ als eine weitere Herausforderung darstellte.

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(Köln, 01. Dezember 2013) Luzie Schnitzer (24) aus dem Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München ist die beste Hotel-Rezeptionistin Deutschlands. Sie gewann beim AICR-Wettbewerb "Receptionist of the Year", der im Excelsior Hotel Ernst Köln ausgetragen wurde. Sie setzte sich gegen zehn Kontrahenten durch. Den 2. Platz erreichte Juliane Berger (Rocco Forte Villa Kennendy Frankfurt), ihr folgte Arianti Hermansyah (Novotel Berlin Tiergarten) auf dem 3. Platz.

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The beaming winner comes from the St. Regis Singapore: Gwendolyn Chia is the ”AICR International Receptionist of the Year 2014” and winner of the coveted Bucherer David Campbell Trophy. Gwendolyn sat down in a thrilling final against 13 other candidates in the international edition of the AICR competition at the Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg, Germany. The prestigious competition “David Campbell Receptionist of the Year Trophy” sponsored by Bucherer is awarded annually by the AICR (Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hôtels / The International Association for Deputy Managers and Front Office Managers of Luxury Hotels). In 2015, the next international Congress of the front office managers of the top hotels around the world will be held in Singapore.

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(Wien, 26. Oktober 2014) Evelyn Ebner vom Bristol Hotel Wien ist die beste Rezeptionistin Österreichs 2014. Die 26-Jährige siegt beim "Receptionist of the Year"-Wettbewerb der AICR Österreich. Die 26-jährige überzeugte die Jury der AICR durch ein souveränes Auftreten, hohe Professionalität und als zuvorkommende Gastgeberin.

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(München, 02. Dezember 2014) Gewinner ist Inke Haas: Die 25-Jährige entschied des AICR-Wettbewerb "Beste Rezeptionistin des Jahres" nun für sich. Die Mitarbeiterin des Empire Riverside Hotels Hamburg erreichte bei der Deutschland-Ausscheidung, die nun im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München stattfand, Platz eins vor Dorothea Behr aus dem Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg (Platz 2) und Patricia Babucke aus dem Gastwerk Hotel Hamburg (3. Platz).

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Frankfurt/Main, 06. Dezember 2016 - Kreativität und Empathie und die berühmten vier M ("Man muss Menschen mögen") machen es aus: Ellena Brückner, 24, aus dem Mandarin Oriental München ist "Rezeptionistin des Jahres 2016". Beim Elite-Nachwuchswettbewerb der AICR (Amicale internationale des sous-directeurs et chefs de réception des grands hotels) im Jumeirah Frankfurt/Main erreichte sie mit klarem Abstand Platz eins vor Rebecca Daum (Pullman Berlin Schweizerhof) und Lisa Bauer (Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München). Im Interview mit HOTELIER TV nahm sie noch gestern Nach kurz nach der Preisverleihung Stellung.

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Warschau/Polen, 09. Februar 2020 – Die “Oskar-Nacht” der Hotellerie: Bei der jährlichen “Weltmeisterschaft der Rezeptionisten” geht Nikola Farkas vom Hotel Sacher Wien als Sieger hervor. Er konnte den höchst anspruchsvollen Servicequalität-Wettbewert “Receptionist of the Year” der AICR für sich entscheiden – vor Maude Pretre (Shangri-La Paris) und Debotri Chaudhuri (Intercontinental Adelaide). Zweite, große Überraschung: Arian Röhrle (Mandarin Oriental Munich) wurde zum neuen internationalen Präsidenten der Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hôtels (AICR) gewählt.

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Hamburg, 04. September 2020 – Es gibt viele (junge) Leute, die sich nicht abschrecken lassen: Eine #Hotelkarriere ist – trotz aller negativer Schlagzeilen – sehr verlockend! Zum Glück! Die AICR hat sich dem verschrieben und begleitet Talente – und fördert sie. Nun wird wieder zum Weltklasse-Wettbewerb “Receptionist of the Year” eingeladen – die Endausscheidung findet […]

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Hamburg, 23. September 2020 – Oktober und November geht’s wieder on the road: Zahlreiche Netzwerk-Treffen für Hotellerie und Gastronomie sind angesetzt. Hier die Übersicht der wichtigsten Veranstaltungen: Hotalents – der junge Hotelkongress: 23. Oktober im Geno Hotel BaunatalWas Hotelveteran Klaus-Michael Schindlmeier bis heute schon geschaffen hat, ist außergewöhnlich: Jährliches Top-Event mit Community und Plattform für […]

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Berlin, 30. Oktober 2020 – Hart, aber unausweichlich: Die deutsche Endausscheidung für den Elite-Nachwuchswettbewerb “Receptionist of the year” muss auf Anfang nächsten Jahres verschoben werden. Ein neues Datum will man bei der AICR Germany im Dezember bekannt geben. Das Finale war für Mitte November im Brenners Park-Hotel und Spa in Baden-Baden geplant. Dafür mussten sich […]

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Hamburg, 21. Februar 2021 – Ein harter Wettbewerb unter ganz besonderen Bedingungen: Lara Dröge vom Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg ist neue Rezeptionistin des Jahres! Beim jährlichen Deutschland-Finale der legendären AICR-Competition “Receptionist of the year” konnte sie im Online-Rollenspiel – Der Clou: anspruchsvolle Gäste-Anfragen per Telefon! – die Jury für sich gewinnen. Auf Platz zwei kam […]

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Hamburg, 15. April 2021 – Sie nutzt die Ruhephase für intensives Training: Lara Dröge tritt am 24. April bei der internationalen Endausscheidung zum “AICR World Best Receptionist” an. In ihrem Betrieb, dem renommierten Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg, wird die beste Rezeptionistin Deutschlands 2020/21 bestens vorbereitet. Dies wurde bei der Übergabe der Auszeichnung und Preise, die pandemiebedingt […]

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Hamburg, 04. September 2020 – Es gibt viele (junge) Leute, die sich nicht abschrecken lassen: Eine #Hotelkarriere ist – trotz aller negativer Schlagzeilen – sehr verlockend! Zum Glück! Die AICR hat sich dem verschrieben und begleitet Talente – und fördert sie. Nun wird wieder zum Weltklasse-Wettbewerb “Receptionist of the Year” eingeladen – die Endausscheidung findet […]

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